Política de envío
En Beauty Concept Shop queremos que recibas tu pedido de forma rápida, cómoda y con todas las garantías.
Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a las Islas Canarias.
Gastos de envío
- Pedidos inferiores a 60 €: 3,95 €.
- Pedidos de 60 € o más: envío gratuito.
Si para tu dirección están disponibles la entrega local o la recogida, Shopify te mostrará esas opciones durante el proceso de pago.
Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de NACEX, con seguimiento del pedido.
Preparación y plazos de entrega
Una vez confirmado el pago, prepararemos el pedido en un plazo habitual de 1 a 2 días laborables. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.
El plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido. Puede variar según la isla de destino o por circunstancias ajenas a Beauty Concept Shop, como festivos, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
Cuando el pedido sea enviado, recibirás una notificación con la información de seguimiento disponible.
Incidencias
Si al recibir el pedido observas daños o cualquier otra incidencia, contacta con nosotros preferiblemente dentro de las 48 horas siguientes e indica tu número de pedido. Si es posible, adjunta fotografías para que podamos gestionarlo con mayor rapidez.
Este plazo recomendado de aviso no limita los derechos de garantía ni los demás derechos que te correspondan legalmente.
Contacto
Correo: beautyconceptbyjennifergarcia@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 614 307 463